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No realizamos devoluciones ni reembolsos de ninguna índole.
En caso de recibir algún producto averiado por parte de fabrica puede realizar un cambio por el mismo producto, tiene una duración de 24 horas después de que la empresa de mensajería externa a nosotros notifique haber entregado su pedido. Si han pasado más de 24 horas desde su entrega, no podemos ofrecerle el cambio de su producto.
Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de artículos están exentos de cambios. No se pueden devolver productos como zapatillas de danza, trajes y/o ropa de danza.
Una vez recibida e inspeccionada su artículo a cambiar, le enviaremos un mensaje para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su cambio.
Si es aprobado, se procesará su cambio por el mismo producto, usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo y volverlo a enviar respectivamente.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Productos
Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar con precisión las cualidades de nuestros productos, incluidos su composición y sus colores. El color que ves en el producto depende de tu dispositivo, y no podemos garantizar que el mismo muestre con precisión el tono de los colores. Estas podrían varias hasta en un 20% a lo mostrado en esta página.
Las tallas y/o medidas de un artículo que se proporcionan en Instrumentos Levántate y Danza son solo valores aproximados que te permiten comprender mejor el modelo o el ajuste de ese artículo en específico, y no es una garantía definitiva de las medidas reales del artículo que recibirás. Las medidas finales de un artículo pueden variar de acuerdo con el material que se utilice en su fabricación.
Nos reservamos el derecho a cambiar el modelo de cintas metalizadas o no metalizadas en caso de agotarse según la imagen mostrada, sin previo aviso.
Envíos
Tus artículos físicos se enviarán mediante una agencia de envíos externa a nosotros, no otorgamos garantías en caso de pérdida de paquetes o por daños o maltrato del paquete por parte de dicha agencia, ya que nos aseguramos de enviar el paquete de la manera más confiable y segura posible.
Los artículos descargables se enviarán a los datos otorgados por el comprador de forma digital.
Normalmente tu pedido se demora en algunos casos de 3 a 6 días laborables en ser enviados, dependiendo los productos y el volumen de tu pedido podría tardar de 3 a 20 días laborables en ser enviado, en caso de algún retraso nos reservamos el derecho a tomar los días necesarios para enviar tu pedido completo tomando días adicionales sea el caso, no realizamos reembolsos por retrasos de envíos.
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